রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bd111 cure-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket জমার মাধ্যমে আপনার আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd111 cure গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সমর্থন দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট জমার মাধ্যমে তথ্য যেভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়েও আমরা ব্যাখ্যা করি। ২৪/৭ সহায়তার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন, এমনকি রাত…
ইমেইল গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো গুরুতর প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন বা ডাউনলোড করুন। সবকিছু সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন…
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বিশেষত বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket জমার সময় দেওয়া তথ্য, শিল্পের শীর্ষস্থানীয় এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি চেক করতে, তবে আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে নয়।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad মোবাইল নম্বর আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগইন না করেন। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ শুধুমাত্র লবি ব্যবহার উন্নত করতে কাজ করে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার সমস্ত লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড রাখা হয়। তার পর সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বাদে কাউকে আপনার ডেটা দিই না। তারাও এই নীতি মেনে চলে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব। অ্যাপে সরাসরি ডাউনলোড করতেও পারবেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা — আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী তা এখানে পরিষ্কার।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনি যখন জমা দেন, সেই মোবাইল নম্বর তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট হয় এবং শুধুমাত্র জমা প্রক্রিয়া চলাকালীন আমাদের সিস্টেম পড়তে পারে। আমরা এটি কোথাও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না।

না, কখনো না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র আপনার গেম কার্যকলাপ দেখতে পারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ, স্ট্যান্ডার্ড ডেটা সেন্টারে রাখা। আমরা একাধিক অবস্থানে ব্যাকআপ রাখি যাতে জরুরি পরিস্থিতিতেও আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। সার্ভারের সুনির্দিষ্ট ঠিকানা নিরাপত্তার কারণে জনসাধারণের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। আমরা শুধুমাত্র সেই লেনদেন দেখি যা সরাসরি bd111 cure অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের বাকি কার্যকলাপ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ) ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৩ বছর রাখা হয়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিস্তারিত নয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তা ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগ থাকেন, গেমে কোথায় ছিলেন মনে থাকে এবং জালিয়াতি ঠেকানো যায়। আপনার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে লবিতে লগইন প্রতিবার করতে হবে।

আপনি বর্তমান বছর এবং গত ১২ মাসের সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় অ্যাপে দেখতে পারবেন। তার আগের লেনদেন সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যায়। আমরা সবসময় রেকর্ড রাখি, শুধু লবি থেকে লুকানো থাকে।